Versione 1.0 — 8 agosto 2026
1. Parti e ambito
Il presente contratto regola l’uso di EtnaShore tra Cristian Salvo Leonardi, Corso Italia 100, 95018 Riposto (CT), P. IVA IT05935210871, [email protected], PEC [email protected] (“Jonia”), e l’Utente che attiva EtnaShore.
Si applicano anche le Condizioni Generali Jonia e il Contratto Account. Il contratto relativo a postazioni, ombrelloni, lettini, tavoli, bar o ristorante è concluso con il Lido/Operatore identificato prima dell’invio.
2. Attivazione
EtnaShore è attivato con accettazione separata, non preselezionata, della presente versione. L’attivazione di base è gratuita salvo diversa informazione e non prenota alcun servizio.
3. Funzioni
EtnaShore può offrire:
- informazioni su spiagge, strutture e servizi;
- disponibilità e prenotazione di ombrelloni, lettini, cabine o postazioni;
- prenotazione di tavoli;
- ordine al bar o ristorante, anche alla postazione;
- ordine o preordine di colazione, pranzo, cena e altri prodotti;
- pagamento diretto al Lido/Operatore.
Jonia non gestisce materialmente il lido, la balneazione, il salvataggio, la cucina o la consegna alla postazione.
4. Informazioni e disponibilità
Prima della prenotazione devono essere mostrati identità e contatti dell’Operatore, struttura e posizione, data/fascia, numero e tipo di postazioni, servizi inclusi/esclusi, accessibilità, regole della struttura, prezzo totale, deposito, cancellazione, rimborso e reclami.
Mappe, fotografie e indicazioni hanno funzione descrittiva; il numero o la posizione esatta sono garantiti soltanto se indicati nella conferma. La disponibilità è definitiva alla conferma dell’Operatore o quando il checkout dichiara conferma automatica.
5. Prenotazione e accesso
L’Utente deve presentarsi nella fascia prevista con conferma e, se richiesto, documento o codice. Ritardi, rilascio della postazione e mancata presentazione seguono condizioni chiare e proporzionate mostrate prima dell’ordine.
L’Operatore può applicare regole lecite su capienza, animali, attrezzature, minori e sicurezza. Restrizioni devono essere comunicate e non discriminatorie.
6. Condizioni meteo, mare e sicurezza
Meteo, vento, qualità delle acque, ordinanze, mareggiate e accessibilità possono cambiare. Le informazioni Jonia non sostituiscono autorità, Capitaneria, Comune o personale di salvataggio.
L’Operatore deve indicare prima della prenotazione come gestisce chiusura, inutilizzabilità o servizi non erogabili per causa esterna. Se annulla o non può fornire il servizio pagato, spettano rimedi e rimborso previsti dalla legge e dalle condizioni applicabili. La sola preferenza soggettiva sul meteo non dà automaticamente diritto al rimborso se il servizio resta regolarmente disponibile, salvo condizioni più favorevoli.
7. Tavoli e ordinazioni
Per tavoli, bar e ristorazione si applicano menu, prezzi, tempi, ingredienti e allergeni forniti dall’Operatore. L’ordine alla postazione è eseguito dal personale del Lido/Operatore. Sostituzioni o aumenti del totale richiedono accettazione.
Allergie e intolleranze devono essere comunicate con il modulo separato e, nei casi gravi, direttamente all’Operatore. L’eventuale dato sanitario richiede consenso privacy esplicito e separato.
8. Prezzi e pagamento
Il prezzo è determinato dall’Operatore. Prima dell’invio sono mostrati totale, imposte, deposito, cauzione, servizio e supplementi scelti. Cauzioni e regole per danni devono essere specifiche e proporzionate.
Il pagamento tramite Stripe o PayPal arriva direttamente all’Operatore. Jonia non conserva dati completi della carta. Documento fiscale e rimborsi sono curati dal soggetto che incassa.
9. Recesso, cancellazione e rimborso
L’attivazione gratuita di EtnaShore può essere disattivata in qualsiasi momento.
Per la singola transazione:
- i servizi di attività del tempo libero o ristorazione forniti a una data o in un periodo specifico possono rientrare nell’eccezione dell’articolo 59, lettera n), Codice del consumo;
- alimenti rapidamente deteriorabili possono rientrare nella lettera d);
- quando l’eccezione non è applicabile, resta il diritto di recesso di quattordici giorni;
- la specifica eccezione e le condizioni commerciali devono essere mostrate prima del pagamento e nella conferma.
L’assenza di recesso non elimina rimborsi per annullamento dell’Operatore, mancata erogazione o non conformità. Modifiche di data o postazione richiedono accordo dell’Utente se incidono in modo sostanziale.
10. Minori, beni e condotta
Minori restano sotto la responsabilità dell’adulto accompagnatore e delle regole di sicurezza dell’Operatore. L’Utente rispetta aree, personale, altri ospiti e beni, e risponde dei danni direttamente causati secondo le regole ordinarie, senza penali automatiche non provate.
11. Responsabilità
L’Operatore risponde di concessioni e autorizzazioni, struttura, manutenzione, sicurezza, salvataggio quando dovuto, personale, alimenti ed esecuzione. Jonia risponde della piattaforma e corretta trasmissione sotto il proprio controllo. Nessuna clausola limita responsabilità inderogabili o diritti del consumatore.
12. Privacy
Cristian è titolare per account, piattaforma, prenotazione, sicurezza e assistenza. L’Operatore è titolare autonomo per accesso, esecuzione, obblighi di struttura, ristorazione e fiscalità. Crisaleo Limited è responsabile tecnico di Cristian; ulteriori ruoli gestionali sono regolati da accordi articolo 28.
13. Durata, reclami e foro
Il contratto dura finché EtnaShore resta attivo. La disattivazione non annulla prenotazioni esistenti. Reclami sulla struttura vanno al Lido/Operatore e quelli tecnici anche a [email protected]. Si applicano ADR, legge e foro del consumatore delle Condizioni Generali.
Dichiarazione elettronica
“Attivo EtnaShore e accetto il Contratto Utente EtnaShore versione 1.0. Comprendo che prenotazioni e ordinazioni sono eseguite dal Lido/Operatore identificato.”