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Contratto Utenti

Contratto Utente EtnaByNigth

Condizioni specifiche accettate all’attivazione di EtnaByNigth.

Aggiornato il 8 agosto 2026

Versione 1.0 — 8 agosto 2026

1. Parti e ambito

Il presente contratto regola l’uso di EtnaByNigth tra Cristian Salvo Leonardi, Corso Italia 100, 95018 Riposto (CT), P. IVA IT05935210871, [email protected], PEC [email protected] (“Jonia”), e l’Utente che attiva EtnaByNigth.

Si applicano anche Condizioni Generali e Contratto Account. Il contratto relativo a serata, lista, tavolo, biglietto o esperienza è concluso con l’Organizzatore identificato nella scheda e nel checkout.

2. Attivazione e requisiti

L’attivazione richiede accettazione separata della presente versione. È gratuita salvo diversa indicazione. L’Utente deve essere maggiorenne per acquisti e funzioni riservate; ogni evento può prevedere un limite di età lecito e chiaramente indicato.

3. Funzioni

EtnaByNigth può consentire:

  • iscrizione a liste e prenotazione di ingressi o tavoli;
  • acquisto di biglietti o prevendite dall’Organizzatore;
  • prenotazione di esperienze notturne, incluse attività sull’Etna;
  • consultazione di foto e video;
  • visione di livecam o dirette dove legittimamente attivate.

Jonia non organizza l’evento o l’esperienza salvo che una scheda lo dichiari espressamente.

4. Informazioni prima della prenotazione

Devono essere mostrati Organizzatore e contatti, luogo, data/orario, programma essenziale, prezzo totale, diritti di prevendita, servizi inclusi, limite di età, accessibilità, documenti o abbigliamento ragionevolmente richiesti, capienza, cancellazione, rinvio, rimborso e reclami.

Per esperienze sono inoltre indicati operatore materiale, durata, difficoltà, attrezzatura, requisiti fisici, rischi tipici, condizioni meteo e assicurazioni obbligatorie o incluse.

5. Liste, tavoli e conferma

L’inserimento in lista o la richiesta tavolo è efficace soltanto dopo conferma, salvo sistema automatico dichiarato. La presenza in lista non garantisce ingresso se non costituisce un titolo acquistato e confermato; restano controlli di età, capienza, sicurezza e condizioni pubblicate.

Il rifiuto all’accesso non può essere arbitrario o discriminatorio. Se un titolo valido non viene onorato per causa imputabile all’Organizzatore, si applicano rimborso e rimedi di legge.

6. Biglietti

Il biglietto contiene identificativo, evento, data, categoria e condizioni essenziali. Può essere nominativo se indicato; cambio nominativo, trasferimento o rivendita seguono legge e regole comunicate prima dell’acquisto. È vietata duplicazione, falsificazione o rivendita abusiva.

La ricevuta tecnica di pagamento non sostituisce il titolo quando il sistema prevede successiva emissione. Documento fiscale e obblighi di biglietteria sono dell’Organizzatore o del soggetto indicato.

7. Prezzi e pagamento

Prima del comando di pagamento sono mostrati prezzo, imposte, prevendita e costi obbligatori. Il comando indica l’obbligo di pagare. Il pagamento tramite Stripe o PayPal è accreditato direttamente all’Organizzatore; Jonia non conserva PAN completo o CVV.

8. Recesso

L’attivazione gratuita del verticale può essere revocata in ogni momento.

Per biglietti, tavoli, serate ed esperienze relativi a una data o periodo specifici, il diritto di recesso può essere escluso ai sensi dell’articolo 59, lettera n), Codice del consumo, quando ricorrono i presupposti. Per contenuti digitali a pagamento non forniti su supporto materiale, l’esecuzione immediata e la perdita del recesso richiedono previo consenso espresso, accettazione della perdita e conferma contrattuale nei casi previsti. Se nessuna eccezione è applicabile, resta il termine di quattordici giorni.

L’eccezione applicata deve comparire nel checkout e nella conferma e non elimina i rimedi per evento annullato o servizio non fornito.

9. Annullamento, rinvio e modifiche

L’Organizzatore deve indicare la disciplina di annullamento, rinvio, cambio luogo o programma. Una modifica sostanziale consente i rimedi previsti dalla legge e dalle condizioni; il rimborso è eseguito dal soggetto che ha incassato.

Jonia trasmette gli aggiornamenti ricevuti ma l’Utente deve verificare i canali dell’Organizzatore nelle ore precedenti. Forza maggiore non autorizza a trattenere automaticamente somme per prestazioni definitivamente non rese oltre quanto consentito dalla legge.

10. Esperienze e attività sull’Etna

L’Organizzatore dell’esperienza è responsabile di guide, autorizzazioni, mezzi, attrezzatura, assicurazione e valutazione delle condizioni. Può sospendere o modificare per sicurezza. L’Utente deve comunicare limitazioni rilevanti nei modi previsti, seguire istruzioni e non partecipare in condizioni incompatibili.

Informazioni Jonia su meteo, vulcano, sentieri o viabilità non sostituiscono fonti pubbliche e istruzioni della guida.

Se l’offerta combina servizi di viaggio in modo da costituire un pacchetto o servizio turistico collegato, l’Organizzatore deve identificarlo prima dell’acquisto e applicare il Codice del turismo, incluse informazioni, responsabilità, protezione in caso d’insolvenza e recesso pertinenti. Una semplice denominazione “esperienza” non esclude tale disciplina.

11. Foto e video

L’accesso all’evento non costituisce automaticamente consenso a primi piani o uso promozionale individuale. Organizzatore e, per i propri contenuti, Jonia devono indicare titolare, finalità, base giuridica, durata e canale per opposizione/rimozione. Liberatorie o consensi specifici sono raccolti quando necessari, con cautele rafforzate per minori.

L’Utente può segnalare contenuti lesivi o richiedere la valutazione di oscuramento/rimozione. La richiesta non garantisce cancellazione quando prevalgono obblighi o diritti legittimi, ma riceve riscontro motivato.

12. Livecam e dirette

Una livecam promozionale pubblica deve essere configurata per evitare l’identificabilità delle persone come impostazione predefinita. Non sono ammessi zoom su persone, audio occulto, riconoscimento facciale o registrazione non dichiarata. Se persone riconoscibili diventano protagoniste, serve una base giuridica specifica e concretamente praticabile; l’ingresso nel locale non vale da solo come consenso.

La pagina e la struttura indicano titolare, campo, orari, registrazione, destinatari e diritti e prevedono un’area non ripresa. L’Utente non deve registrare o riutilizzare il flusso in violazione di diritti altrui.

13. Condotta, sicurezza e alcolici

L’Utente rispetta personale, norme di sicurezza e altri partecipanti. L’Organizzatore può rifiutare o interrompere l’accesso per ragioni reali di sicurezza, ordine, età, titolo invalido o violazioni, senza discriminazioni. Vendita e somministrazione di alcolici restano responsabilità dell’Organizzatore.

14. Responsabilità

L’Organizzatore risponde di evento, licenze, capienza, sicurezza, artisti, programma, biglietteria, rimborsi, esperienze e riprese da lui decise. Jonia risponde della piattaforma e delle proprie attività. Restano escluse limitazioni vietate dalla legge.

15. Privacy

Cristian è titolare per account, piattaforma, sicurezza, assistenza e propri contenuti. L’Organizzatore è titolare per evento, accessi, biglietteria, sicurezza e riprese da lui decise. Crisaleo Limited è responsabile tecnico di Cristian. Livecam con decisioni congiunte richiedono accordo articolo 26; hosting su sole istruzioni richiede accordo articolo 28.

16. Durata, reclami e foro

Il contratto dura finché EtnaByNigth è attivo. Reclami su evento/esperienza vanno all’Organizzatore e quelli tecnici anche a [email protected]. Si applicano ADR, legge e foro del consumatore delle Condizioni Generali.

Dichiarazione elettronica

“Attivo EtnaByNigth e accetto il Contratto Utente EtnaByNigth versione 1.0. Comprendo che eventi, biglietti ed esperienze sono forniti dall’Organizzatore identificato.”